想在竞争激烈的市场中脱颖而出，您是否思考过如何精准洞察客户心理、建立深度信任并达成高效合作？通过系统化学习与实战演练，销售人员可以快速提升识人辨人能力，掌握商务谈判技巧，从而实现从沟通到成交的全流程优化。这不仅是一次技能升级，更是为企业创造核心竞争力的关键。

企业面临问题

为何您的团队难以快速判断客户的潜在需求？

为什么在谈判中常常陷入僵局或让利过多？

为何客户关系难以深入，导致合作不稳定？

为什么合同签订时总是忽略潜在风险？

产生问题原因

缺乏对客户心理的深入理解与分析方法。

没有掌握灵活应对谈判场景的具体策略。

对人际关系建立的流程和工具不够熟悉。

忽视了合同条款中的细节及可能存在的法律隐患。

课程如何解决

提供实用的识人辨人技巧，帮助快速了解客户心理。

分享高超的谈判策略，有效化解分歧并争取双赢结果。

教授深度建立客户关系客户营销培训的方法，增强合作粘性。

引导学员识别合同风险，并提供防范措施。

课程成果

学员可掌握至少8种快速海外营销培训识人技巧，准确率提升50%以上。

熟悉10大谈判应对策略，成功化解复杂谈判场景。

掌握5种客户关系维护方法，将客户忠诚度提高30%。

学习6项合同风险防控要点，确保交易安全无忧。

课程大纲

**部分：识人辨人与关系建立

初次见面时，客户的肢体语言透露了什么秘密？

如何用“树模型”赢得客户的信任？

不同性格类型的客户有哪些特征？怎样与其高效沟通？

实战模拟：面对权威型客户，你会怎么说？

第二部分：深度客户需求挖掘

客户的需求有哪些层次？显性和隐性需求如何区分？

内线的作用是什么？哪些内线值得信赖？

锁定高层的五种方法，你了解几种？

案例讨论：一个项目为何看似稳赢却***终失败？

第三部分：商务谈判的艺术

谈判的本质是什么？双赢思维如何体现？

遇到强硬客户，有哪些应对法则？

报价稍高的背后逻辑是什么？如何说服客户接受高价格？

场景演练：当谈判陷入僵局时，你会怎么办？

第四部分：合同谈判与风险防范

合同的形式有哪些？口头协议是否可靠？

常见的合同风险有哪些？如何提前规避？

关键条款解析：质量标准、付款方式、违约责任等需要注意什么？

问答环节：如果对方不履行合同，该怎么办？

标签#销售技巧 #商务谈判 #客户关系管理 #合同风险管理 #工程行业

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